Condiciones de venta
Última actualización: julio de 2026
1. Propósito y alcance
Estas Condiciones de venta rigen la venta de libros de recetas impresos personalizados bajo demanda ordenados a través de app.kulinia.com. Se aplican a consumidores. Kulinia puede rechazar o cancelar un pedido en caso de error obvio de precio, sospecha de fraude o contenido ilegal.
2. Productos
El producto ofrecido es un libro de bolsillo a color cuyo contenido interior y portada son definidos por el cliente en el editor Kulinia. Características principales: • Formato: Crown Quarto retrato (19 × 25 cm / 189 × 246 mm); • Capacidad: libro de 32 o 48 páginas; • Siempre incluido: interior a color premium, tapa de lino, acabado mate; • Cantidad: una o más copias. Una vista previa visual está disponible en el editor antes de ordenar. En el momento del pago, se almacena una copia congelada de tu libro para garantizar que la impresión coincida con lo que compusiste.
3. Precios
Los precios se muestran en euros, IVA incluido, antes de la confirmación final del pedido. Precios fijos: 48 € por un libro de 32 páginas, 56 € por un libro de 48 páginas. Color premium, tapa de lino y acabado mate están incluidos. Sin opciones de papel o tapa que configurar. Solo el monto mostrado al pagar es vinculante. Kulinia puede cambiar los precios en el futuro; el precio aplicable es el vigente al momento del pedido.
4. Pedido y pago
El flujo de pago incluye elección del número de páginas, ingreso de dirección de envío y resumen de precio con IVA incluido. El pedido se confirma solo después del pago completo en línea seguro. Kulinia no almacena tus datos bancarios. Se envía un correo de confirmación a la dirección de tu cuenta. Puedes rastrear el estado del pedido desde la aplicación.
5. Producción y entrega
Los libros se imprimen bajo demanda por nuestros socios, luego se envían a la dirección proporcionada en el pago. Zonas de entrega ofrecidas: España, Europa, resto del mundo (según se muestre al ordenar). Plazos indicativos: producción y entrega en aproximadamente 5 a 7 días laborables, variando según destino. Estos plazos no son un resultado garantizado en casos de fuerza mayor o retraso del transportista. Las tarifas de envío se calculan por zona y cantidad y se muestran antes del pago. La entrega es gratuita desde 3 copias.
6. Derecho de desistimiento
Bajo la ley de consumo española (artículo correspondiente), el derecho de desistimiento no se aplica a bienes fabricados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Debido a que tu libro es compuesto por ti (contenido, portada, opciones), cae dentro de esta categoría: no se puede reclamar reembolso por motivos de desistimiento una vez que el pedido es confirmado. Sin embargo, para productos defectuosos, daños en recepción o errores de impresión atribuibles al servicio, contacta [email protected] con fotos y número de pedido.
7. Garantías legales
Te beneficias de garantías legales de conformidad y vicios ocultos bajo la ley aplicable. Para cualquier reclamación: [email protected] dentro de un tiempo razonable después de la recepción, con evidencia identificando el defecto (fotos, descripción, número de pedido).
8. Contenido del cliente
Eres el único responsable del contenido insertado en tu libro (texto, recetas, imágenes). Kulinia puede rechazar o cancelar un pedido con contenido manifiestamente ilegal o infractor.
9. Datos personales
Los datos recopilados durante el pedido se procesan según nuestra Política de privacidad: kulinia.com/privacy-policy
10. Servicio al cliente y mediación
Servicio al cliente: [email protected] Si una disputa no se resuelve amistosamente, los consumidores pueden usar un mediador de consumo gratuito. Los detalles del mediador se proporcionarán a solicitud. Plataforma de resolución de disputas en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Ley aplicable
Estas Condiciones de venta se rigen por la ley española, sujetas a disposiciones obligatorias de protección al consumidor.