Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Scopo e ambito
Queste Condizioni di vendita regolano la vendita di libri di ricette personalizzati print-on-demand ordinati tramite app.kulinia.com. Si applicano ai consumatori. Kulinia può rifiutare o annullare un ordine in caso di evidente errore di prezzo, sospetta frode o contenuto illegale.
2. Prodotti
Il prodotto offerto è un libro brossurato a colori il cui contenuto interno e copertina sono definiti dal cliente nell'editor Kulinia. Caratteristiche principali: • Formato: Crown Quarto verticale (19 × 25 cm / 189 × 246 mm); • Capacità: libro da 32 o 48 pagine; • Sempre incluso: interni a colori premium, copertina in lino, finitura opaca; • Quantità: una o più copie. Un'anteprima visiva è disponibile nell'editor prima dell'ordine. Al checkout, una copia congelata del tuo libro viene archiviata per garantire che la stampa corrisponda a ciò che hai composto.
3. Prezzi
I prezzi sono visualizzati in euro, IVA inclusa, prima della conferma finale dell'ordine. Prezzi fissi: 48 € per un libro da 32 pagine, 56 € per un libro da 48 pagine. Colore premium, copertina in lino e finitura opaca sono inclusi. Nessuna opzione carta o copertina da configurare. Solo l'importo mostrato al pagamento è vincolante. Kulinia può modificare i prezzi in futuro; il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell'ordine.
4. Ordine e pagamento
Il flusso di checkout include scelta del numero di pagine, inserimento indirizzo di spedizione e riepilogo prezzi IVA inclusa. L'ordine è confermato solo dopo il pagamento online sicuro completo. Kulinia non memorizza i tuoi dati bancari. Un'email di conferma viene inviata al tuo indirizzo account. Puoi tracciare lo stato dell'ordine dall'applicazione.
5. Produzione e consegna
I libri sono stampati su richiesta dai nostri partner, poi spediti all'indirizzo fornito al checkout. Zone di consegna offerte: Francia, Europa, resto del mondo (come mostrato al momento dell'ordine). Tempi indicativi: produzione e consegna in circa 5-7 giorni lavorativi, variabili per destinazione. Questi tempi non sono un risultato garantito in casi di forza maggiore o ritardo del corriere. Le spese di spedizione sono calcolate per zona e quantità e visualizzate prima del pagamento. La consegna è gratuita da 3 copie.
6. Diritto di recesso
Ai sensi della legge francese sui consumatori (Articolo L221-28), il diritto di recesso non si applica a beni realizzati secondo specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Poiché il tuo libro è composto da te (contenuto, copertina, opzioni), rientra in questa categoria: nessun rimborso può essere richiesto per motivi di recesso una volta confermato l'ordine. Tuttavia, per prodotti difettosi, danni alla ricezione o errori di stampa attribuibili al servizio, contatta [email protected] con foto e numero ordine.
7. Garanzie legali
Benefici delle garanzie legali di conformità e vizi occulti secondo la legge applicabile. Per qualsiasi reclamo: [email protected] entro un tempo ragionevole dal ricevimento, con prove che identifichino il difetto (foto, descrizione, numero ordine).
8. Contenuto cliente
Sei l'unico responsabile del contenuto inserito nel tuo libro (testo, ricette, immagini). Kulinia può rifiutare o annullare un ordine con contenuto manifestamente illegale o che viola diritti.
9. Dati personali
I dati raccolti durante l'ordinazione sono trattati secondo la nostra informativa sulla privacy: kulinia.com/privacy-policy
10. Servizio clienti e mediazione
Servizio clienti: [email protected] Se una controversia non viene risolta amichevolmente, i consumatori possono utilizzare un mediatore consumatori gratuito. I dettagli del mediatore saranno forniti su richiesta. Piattaforma UE risoluzione controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Legge applicabile
Queste Condizioni di vendita sono regolate dalla legge francese, fatte salve le disposizioni obbligatorie sulla protezione dei consumatori.